¿Qué es Taller de Marca vs Multimarca?

Cuando tu auto necesita reparación por un siniestro cubierto, el plan que contrataste influye en a qué taller va:

Taller de marca: reparación en el taller oficial del fabricante de tu vehículo. Cuenta con técnicos certificados por la marca y ayuda a mantener la garantía de fábrica. No necesariamente usa repuestos originales del fabricante en todas las reparaciones: eso depende de la pieza, la disponibilidad y lo que defina cada caso.

Taller multimarca: taller seleccionado por la aseguradora dentro de su red de proveedores. Puede usar repuestos alternativos que garanticen funcionalidad y seguridad, no necesariamente originales.

Cómo funciona en la práctica (varía según la aseguradora y el plan contratado):

• Algunos planes asignan taller de marca solo si el vehículo tiene garantía vigente y mantenciones al día; si no cumple, va a multimarca.
• Otros planes permiten que el asegurado elija dentro de la red de proveedores de la aseguradora.
• Otros ofrecen taller de marca sin restricción de antigüedad.
• Si el asegurado insiste en un taller fuera de la red, por lo general paga las diferencias de costo y la aseguradora no garantiza esa reparación.
• Para daños menores (espejos, vidrios, etc.), la aseguradora puede derivar a talleres especialistas, independiente de la cláusula de taller.

Las reparaciones suelen incluir una garantía, pero el plazo y las condiciones los define cada aseguradora. Conviene revisar el condicionado de tu plan.