Términos y Condiciones de Uso
poliza.ai
Versión: 1.0 Última actualización: 11 de mayo de 2026 Vigencia: 11 de mayo de 2026
Lectura recomendada antes de usar la plataforma. Estos Términos regulan el uso de poliza.ai. Al utilizar el sitio, sus formularios, su asesor virtual o cualquier funcionalidad asociada, declaras haber leído, comprendido y aceptado este documento. Si no estás de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, te pedimos no utilizar la plataforma.
1. Identificación del titular
El sitio web poliza.ai y el dominio asociado mipoliza.ai (en adelante, indistintamente, la "Plataforma" o el "Sitio") son operados por POLIZA AI SpA, sociedad por acciones constituida bajo las leyes de la República de Chile, RUT [PENDIENTE] (en adelante, "poliza.ai", "nosotros" o la "Sociedad").
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o con la operación de la Plataforma, podrás escribirnos a hola@poliza.ai. Para asuntos relativos a tus datos personales, dispones del canal específico señalado en la Sección 8 y en nuestra Política de Privacidad.
2. Definiciones
Para los efectos de este documento, se entenderá por:
| Término | Definición |
|---|---|
| Usuario | Persona natural o jurídica que accede o utiliza la Plataforma, incluyendo visitantes y usuarios registrados. |
| Asesor Virtual | Sistema de inteligencia artificial integrado en la Plataforma que entrega información, sugerencias y recomendaciones generales sobre productos de seguros, sobre la base de los datos que el Usuario aporta voluntariamente. |
| Motor de Recomendación | Conjunto de algoritmos, reglas y modelos que generan sugerencias o estimaciones referenciales sobre coberturas, perfiles de riesgo o productos, sin constituir cotizaciones formales ni asesoría profesional. |
| Aseguradora | Compañía de seguros autorizada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile. |
| Corredor de Seguros | Persona natural o jurídica inscrita en el Registro de Corredores de Seguros de la CMF, habilitada para intermediar pólizas conforme al DFL N° 251. |
| Datos Personales | Información concerniente a una persona natural identificada o identificable, conforme a la Ley N° 19.628 y, a partir del 1 de diciembre de 2026, conforme a la Ley N° 21.719. |
| Tratamiento | Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas sobre Datos Personales, incluyendo recolección, registro, almacenamiento, uso, comunicación, transferencia o supresión. |
| Lead | Información de contacto y características asociadas de un Usuario que ha manifestado interés en cotizar o contratar un seguro, transmitida con su consentimiento expreso a un Corredor de Seguros o Aseguradora aliada para fines de cotización formal. |
3. Naturaleza del servicio y limitaciones
3.1. Qué es poliza.ai
poliza.ai es una plataforma digital de información, educación y derivación comercial en el ámbito de los seguros, principalmente automotrices, dirigida a personas naturales y jurídicas en Chile. La Plataforma utiliza inteligencia artificial para entregar información y recomendaciones generales que permiten al Usuario comprender mejor sus opciones y, si así lo decide, conectarse con Corredores de Seguros o Aseguradoras autorizados para concretar la contratación de una póliza.
3.2. Qué NO es poliza.ai
El Usuario reconoce y acepta expresamente que poliza.ai:
a) No es una compañía de seguros ni emite pólizas. Las pólizas son emitidas exclusivamente por Aseguradoras autorizadas por la CMF.
b) No es un corredor de seguros y no se encuentra inscrita en el Registro de Corredores de Seguros de la CMF. La intermediación formal y la asesoría regulada de seguros, cuando proceda, es realizada por Corredores de Seguros aliados, debidamente inscritos.
c) No entrega asesoría financiera, legal ni regulada de seguros. Las recomendaciones del Asesor Virtual y del Motor de Recomendación son referenciales, basadas en información general de mercado y en los datos aportados voluntariamente por el Usuario, y no reemplazan la asesoría profesional de un Corredor de Seguros, abogado, contador o asesor financiero.
d) No emite cotizaciones formales ni vinculantes. Las estimaciones, rangos de precio o sugerencias presentadas por la Plataforma son referenciales y no constituyen oferta ni obligan a Aseguradora alguna. La cotización formal sólo procede al ser emitida por una Aseguradora autorizada o por un Corredor en su nombre.
e) No garantiza la contratación, aceptación, vigencia ni cobertura de póliza alguna. La aceptación o rechazo del riesgo, la fijación de la prima final y las condiciones de cobertura son decisiones exclusivas de cada Aseguradora.
3.3. Servicios disponibles
A través de la Plataforma, el Usuario podrá acceder, entre otros, a los siguientes servicios:
a) Análisis y carga de pólizas existentes para la generación de un perfil de aseguramiento personal;
b) Diálogo con el Asesor Virtual para obtener información referencial sobre coberturas, conceptos y opciones de mercado;
c) Generación de un perfil de asegurabilidad y de recomendaciones de cobertura referenciales;
d) Solicitud de cotización formal a través de Corredores de Seguros o Aseguradoras aliadas, mediante la transmisión de un Lead, previo consentimiento expreso del Usuario;
e) Acceso a contenido educativo, blog, guías y materiales informativos sobre seguros en Chile.
3.4. Disponibilidad y modificaciones del servicio
poliza.ai se reserva el derecho de modificar, suspender, restringir o discontinuar, total o parcialmente, cualquier funcionalidad de la Plataforma, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, salvo cuando dicha modificación afecte derechos esenciales del Usuario, en cuyo caso se notificará con razonable antelación.
4. Aceptación, capacidad y registro
4.1. Aceptación de los Términos
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. La aceptación se manifiesta mediante el uso del Sitio, el envío de cualquier formulario, la marcación expresa de casillas de consentimiento durante el flujo de uso, o el ingreso de datos en cualquier interfaz.
4.2. Capacidad legal
Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar conforme a la legislación chilena. El uso de la Plataforma por personas que no cumplan este requisito queda expresamente prohibido. Si el Usuario actúa en representación de una persona jurídica, declara contar con poder suficiente para vincularla por estos Términos.
4.3. Datos veraces
El Usuario se obliga a entregar información veraz, exacta, actualizada y completa. La calidad de las recomendaciones del Asesor Virtual y del Motor de Recomendación depende directamente de la calidad de los datos aportados. Información falsa, incompleta o desactualizada puede generar recomendaciones inadecuadas y, eventualmente, afectar la validez de pólizas contratadas a partir de dicha información.
4.4. Cuenta de usuario
Determinadas funcionalidades requieren la creación de una cuenta. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado, deberá informarlo de inmediato a hola@poliza.ai.
5. Uso del Asesor Virtual y decisiones automatizadas
5.1. Naturaleza de la inteligencia artificial
El Asesor Virtual y el Motor de Recomendación son sistemas automatizados basados en modelos de inteligencia artificial. El Usuario reconoce que:
a) Las respuestas son generadas algorítmicamente y pueden contener imprecisiones, omisiones o errores;
b) No existe interacción humana en tiempo real durante el uso del Asesor Virtual, salvo cuando expresamente se indique;
c) Las recomendaciones tienen carácter referencial, educativo y orientativo, y no constituyen asesoría profesional ni vinculante;
d) La interacción con el Asesor Virtual no establece vínculo contractual de seguros entre el Usuario y poliza.ai ni con ninguna Aseguradora.
5.2. Derecho a intervención humana
Conforme a las disposiciones de la Ley N° 21.719 sobre tratamiento automatizado de datos, el Usuario tiene derecho a:
a) Solicitar información clara y comprensible sobre la lógica general aplicada por el Motor de Recomendación;
b) Solicitar la revisión humana de cualquier recomendación generada automáticamente que considere le afecta significativamente;
c) Oponerse a decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado, en los términos de la ley aplicable.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá escribir a privacidad@poliza.ai.
5.3. Limitaciones del Asesor Virtual
El Asesor Virtual no debe ser utilizado para:
a) Adoptar decisiones de inversión, financieras, médicas o legales;
b) Sustituir la lectura completa y comprensión de las condiciones generales y particulares de las pólizas que el Usuario decida contratar;
c) Obtener interpretaciones jurídicas vinculantes de cláusulas contractuales o normativas regulatorias;
d) Resolver siniestros, reclamos o conflictos con Aseguradoras, los cuales deben tramitarse directamente con la Aseguradora o con el Corredor a cargo.
6. Relación con Aseguradoras y Corredores
6.1. Modelo de derivación
Cuando el Usuario manifiesta su interés en cotizar o contratar una póliza, poliza.ai puede transmitir un Lead a uno o más Corredores de Seguros o Aseguradoras aliados, previo consentimiento específico, libre, informado e inequívoco del Usuario, indicando claramente a quién se transmiten sus datos y para qué finalidad.
6.2. Independencia de la relación contractual
Cualquier relación contractual de seguros que se origine a partir de un Lead se establece directamente entre el Usuario y la Aseguradora correspondiente, intermediada cuando proceda por un Corredor de Seguros. poliza.ai no es parte de dicha relación, no responde por su cumplimiento, ni por la ejecución de coberturas, pago de siniestros, atención de reclamos o cualquier otra obligación derivada de pólizas contratadas.
6.3. Comisiones e incentivos
poliza.ai puede recibir compensaciones, comisiones o pagos de Corredores de Seguros y Aseguradoras aliados por la transmisión de Leads o por la concreción de pólizas. Esta circunstancia no modifica el principio de objetividad informativa de la Plataforma, y poliza.ai se compromete a no presentar productos como recomendados únicamente por razones comerciales sin que ello sea informado al Usuario.
6.4. Información de productos
La información de productos, coberturas, primas estimadas y condiciones presentada en la Plataforma proviene de fuentes propias, públicas y de Aseguradoras aliadas. poliza.ai realiza esfuerzos razonables para mantener dicha información actualizada y precisa, pero no garantiza que sea exhaustiva, completa ni que coincida con las condiciones finales que la Aseguradora ofrezca al Usuario en una cotización formal.
7. Protección de datos personales
7.1. Marco normativo aplicable
El Tratamiento de Datos Personales realizado por poliza.ai se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada hasta el 30 de noviembre de 2026 y, a partir del 1 de diciembre de 2026, por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales y demás normativa complementaria, incluyendo los reglamentos que dicte la Agencia de Protección de Datos Personales.
7.2. Responsable del tratamiento
El responsable del Tratamiento de los Datos Personales recolectados a través de la Plataforma es POLIZA AI SpA. La descripción detallada de las categorías de datos tratados, finalidades, bases de licitud, plazos de conservación, destinatarios, transferencias internacionales y derechos del titular se encuentra en nuestra Política de Privacidad, disponible en /privacidad y que forma parte integrante de estos Términos.
7.3. Datos que tratamos
A través de la Plataforma podemos tratar, entre otras, las siguientes categorías de datos:
a) Datos de identificación: nombre, RUT, fecha de nacimiento, género (cuando aplique conforme a la regulación de seguros);
b) Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección, comuna;
c) Datos del bien asegurable: marca, modelo, año, patente, uso del vehículo, kilometraje, valor comercial estimado, ubicación habitual;
d) Datos de la póliza: información extraída por sistemas automatizados a partir de pólizas que el Usuario voluntariamente sube a la Plataforma;
e) Datos de uso de la Plataforma: dirección IP, identificadores de dispositivo, información de navegación, interacciones con el Asesor Virtual.
poliza.ai no solicita ni trata datos sensibles en el sentido de la Ley N° 21.719 (datos de salud, biométricos, vida sexual, origen étnico, opiniones políticas u otros) salvo cuando ello sea estrictamente necesario para una funcionalidad específica que el Usuario haya activado voluntariamente, en cuyo caso se solicitará consentimiento expreso reforzado.
7.4. Bases de licitud
El Tratamiento se realiza sobre las siguientes bases de licitud:
a) Consentimiento del titular, libre, específico, informado e inequívoco, manifestado mediante acción afirmativa clara (marcado de casillas no premarcadas, envío de formulario, aceptación expresa). El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, con efecto desde su revocación.
b) Ejecución contractual, cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios solicitados.
c) Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Sociedad.
d) Interés legítimo, cuando proceda, ponderado contra los derechos fundamentales del titular.
7.5. Finalidades del tratamiento
Los Datos Personales son tratados para las siguientes finalidades:
a) Prestar los servicios de la Plataforma, incluyendo análisis de pólizas, generación de perfil de asegurabilidad y operación del Asesor Virtual;
b) Transmisión de Leads a Corredores y Aseguradoras aliadas, previo consentimiento específico;
c) Comunicación con el Usuario para fines operativos (notificaciones, soporte, recordatorios de vencimiento);
d) Mejora del Motor de Recomendación, mediante análisis estadístico y, cuando aplique, datos agregados o anonimizados;
e) Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y de prevención del fraude;
f) Marketing directo, sólo previo consentimiento específico y separado, con derecho a oposición en cualquier momento.
7.6. Transferencias internacionales
El Usuario reconoce y acepta que poliza.ai utiliza proveedores tecnológicos cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Chile, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Entre dichos proveedores se incluyen, sin limitación, servicios de infraestructura cloud, bases de datos, modelos de inteligencia artificial y servicios de mensajería. poliza.ai adopta garantías razonables para proteger dichas transferencias, mediante mecanismos legales aplicables a la fecha (cláusulas contractuales, acuerdos de tratamiento de datos, certificaciones del proveedor) y, una vez vigente la Ley N° 21.719, mediante los mecanismos que dicha ley y su reglamentación dispongan.
7.7. Plazos de conservación
Los Datos Personales se conservan por el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, y posteriormente por los plazos exigidos por la legislación aplicable (en particular, normas tributarias, comerciales y de seguros). Cumplidos dichos plazos, los datos son suprimidos o anonimizados de forma segura.
7.8. Derechos del titular
El Usuario, como titular de sus Datos Personales, tiene los siguientes derechos:
a) Acceso: conocer qué datos tratamos sobre él;
b) Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados;
c) Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de sus datos;
d) Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades determinadas;
e) Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento;
f) Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en formato estructurado y de uso común;
g) Cuando aplique, oponerse a decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado y solicitar revisión humana.
Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento mediante solicitud a privacidad@poliza.ai, identificándose adecuadamente. La Sociedad responderá dentro de los plazos legales aplicables.
7.9. Seguridad de la información
poliza.ai aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los Datos Personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen, entre otras, cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, monitoreo, gestión de incidentes y respaldos. No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable, y el Usuario reconoce este riesgo inherente.
7.10. Notificación de brechas
Frente a incidentes de seguridad que comprometan Datos Personales y representen un riesgo para los derechos del titular, poliza.ai notificará a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, a los titulares afectados, en los plazos y forma que la ley exija.
8. Canal de contacto para datos personales
Para el ejercicio de derechos sobre Datos Personales, consultas relativas a privacidad o reportes de incidentes, el Usuario puede contactarnos en:
| Canal | Dirección |
|---|---|
| Correo electrónico | privacidad@poliza.ai |
| Encargado de Protección de Datos | [A designar previo a la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719] |
9. Propiedad intelectual
9.1. Titularidad
Todo el contenido de la Plataforma —incluyendo, sin limitación, código fuente, diseño, textos, gráficos, logos, marcas, bases de datos, modelos de inteligencia artificial, prompts, calibraciones, interfaces, configuraciones y materiales— es propiedad exclusiva de POLIZA AI SpA o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual, la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial y demás normativa aplicable.
9.2. Licencia limitada
poliza.ai concede al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y gratuita para acceder y utilizar la Plataforma con fines exclusivamente personales y no comerciales, conforme a estos Términos. Cualquier otro uso requiere autorización expresa por escrito.
9.3. Restricciones
Queda expresamente prohibido al Usuario:
a) Reproducir, copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas a partir del contenido de la Plataforma;
b) Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente o algoritmos del Asesor Virtual o del Motor de Recomendación;
c) Utilizar técnicas automatizadas (scraping, crawling, bots, scripts) para extraer información de la Plataforma sin autorización expresa;
d) Utilizar el contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros;
e) Suplantar la identidad de poliza.ai o de cualquier Aseguradora o Corredor.
10. Conductas prohibidas
El Usuario se obliga a no:
a) Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral y buenas costumbres;
b) Cargar o transmitir información que no le pertenezca o respecto de la cual no tenga autorización;
c) Interferir con el funcionamiento de la Plataforma o intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de terceros;
d) Introducir virus, malware o cualquier código malicioso;
e) Realizar actos de competencia desleal, suplantación de identidad o uso indebido de marcas;
f) Utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o realizar prácticas comerciales no autorizadas.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o terminación inmediata del acceso a la Plataforma, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
11. Limitación de responsabilidad
11.1. Disponibilidad y precisión
poliza.ai realiza esfuerzos razonables para que la Plataforma esté disponible y la información sea precisa y actualizada. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o que los contenidos sean completos, suficientes o adecuados para todo propósito particular del Usuario.
11.2. Decisiones del Usuario
Las decisiones de contratación de pólizas, elección de coberturas, comparación de productos o cualquier otra decisión adoptada por el Usuario sobre la base de información proporcionada por la Plataforma son de exclusiva responsabilidad del Usuario. Se recomienda consultar con un Corredor de Seguros antes de tomar decisiones materiales.
11.3. Daños indirectos
En la máxima extensión permitida por la legislación chilena, poliza.ai no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, daño moral, pérdida de oportunidades comerciales, ni por daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, salvo dolo o culpa grave debidamente acreditados.
11.4. Límite cuantitativo
En todo caso, y sin perjuicio de las disposiciones imperativas de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la responsabilidad agregada de poliza.ai frente al Usuario por cualquier causa relacionada con estos Términos no excederá la suma de UF 50 (cincuenta Unidades de Fomento) o el equivalente a las sumas efectivamente pagadas por el Usuario a poliza.ai en los 12 meses anteriores al evento, lo que sea mayor.
11.5. Fuerza mayor
poliza.ai no será responsable por incumplimientos derivados de caso fortuito, fuerza mayor, fallas de proveedores externos, cortes de servicio de internet, ataques cibernéticos o decisiones de autoridades públicas que afecten la operación de la Plataforma.
12. Derechos del consumidor
Cuando el Usuario califique como consumidor en los términos de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, las disposiciones imperativas de dicha ley prevalecerán sobre cualquier disposición de estos Términos que pretenda limitarlas. En particular, el Usuario conserva los derechos a información veraz y oportuna, a la libre elección, a no ser discriminado arbitrariamente y a la reparación de los daños patrimoniales y morales que sufra como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones de poliza.ai.
13. Enlaces y contenido de terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (Aseguradoras, Corredores, blogs, herramientas externas). poliza.ai no controla ni garantiza el contenido, prácticas de privacidad ni disponibilidad de dichos sitios, y no es responsable por daños derivados de su uso. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.
14. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, análisis de uso y, previo consentimiento expreso, fines de marketing. El detalle de las cookies utilizadas, su finalidad, vigencia y la forma de gestionar el consentimiento se encuentra en nuestra Política de Cookies, accesible desde el banner de cookies y desde el pie del Sitio. El Usuario puede aceptar, rechazar o configurar individualmente cada categoría de cookies, salvo las estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma.
15. Modificaciones a los Términos
poliza.ai podrá modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, regulatorios, comerciales o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio con su fecha de actualización y, cuando afecten derechos esenciales del Usuario, se notificarán por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma con al menos 15 días corridos de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado de la Plataforma después de dicha fecha implicará la aceptación de los Términos modificados. El Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones podrá cesar el uso de la Plataforma y solicitar la cancelación de su cuenta y datos.
16. Terminación
El Usuario podrá dejar de utilizar la Plataforma en cualquier momento. Asimismo, podrá solicitar la cancelación de su cuenta y la supresión de sus datos conforme a la Sección 7.8.
poliza.ai podrá suspender o terminar el acceso del Usuario a la Plataforma, con causa justificada y notificación razonable, en caso de incumplimiento material de estos Términos, uso fraudulento, ilícito o que ponga en riesgo a otros usuarios, a la Plataforma o a terceros.
17. Ley aplicable y resolución de controversias
17.1. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
17.2. Mediación previa
Toda controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos se intentará resolver primero mediante negociación directa entre las partes y, en caso de no lograrse acuerdo en un plazo de 30 días corridos, mediante mediación ante el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago.
17.3. Jurisdicción
Sin perjuicio de lo dispuesto en la Ley N° 19.496 respecto de la jurisdicción aplicable a relaciones de consumo, las partes acuerdan someter cualquier controversia no resuelta por mediación a los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la ciudad de Santiago.
18. Disposiciones generales
18.1. Integralidad
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y poliza.ai respecto del uso de la Plataforma.
18.2. Independencia de cláusulas
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, ineficaz o inejecutable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez de las demás disposiciones, las que conservarán plena vigencia.
18.3. No renuncia
La falta de ejercicio o el ejercicio tardío por parte de poliza.ai de cualquier derecho derivado de estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio posterior.
18.4. Cesión
El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de estos Términos sin consentimiento previo y por escrito de poliza.ai. poliza.ai podrá ceder libremente su posición contractual a entidades relacionadas, sucesoras o adquirentes de su negocio.
18.5. Idioma
Estos Términos están redactados en español, idioma que prevalecerá sobre cualquier traducción a otro idioma.