¿Qué es Exclusiones?
Situaciones y eventos que tu seguro NO cubre. Son las condiciones bajo las cuales la aseguradora se niega a pagar.
Explicación Simple
Las exclusiones son los riesgos y situaciones que tu seguro de auto NO cubre, incluso si tienes Cobertura Completa. Las más habituales en el mercado chileno:
Exclusiones por conducta del conductor:
- Conducir bajo influencia de alcohol o drogas
- Huir del lugar del accidente
- No dejar constancia policial cuando la póliza lo exige
- No informar el uso real del vehículo a la aseguradora
- Conducir sin licencia vigente
Exclusiones por tipo de uso del vehículo:
- Uso del vehículo para apps de transporte de pasajeros (Uber, Cabify, DiDi, InDrive y similares). Es una de las exclusiones más relevantes hoy: la mayoría de las pólizas particulares no cubren el vehículo cuando se usa para transporte de pasajeros vía app, ni siquiera part-time. Si usas tu auto para esto, hay que revisarlo con la aseguradora antes de contratar.
- Vehículos de taxi, radio taxi o taxi colectivo
- Rent a car o vehículos de alquiler
- Transporte escolar o de pasajeros
Exclusiones por condición del vehículo:
- Daños preexistentes al momento de contratar
- Desgaste normal del vehículo
- Modificaciones no declaradas
- Vehículos sin patente (con excepciones para vehículos nuevos recién facturados)
Exclusiones generales:
- Guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros
- Energía nuclear, radiación
- Daños a la carga transportada
- Pérdidas financieras que no sean consecuencia de un daño material
Las exclusiones específicas varían entre aseguradoras y entre planes, así que la lista exacta de tu contrato está en la sección de exclusiones de tus condiciones generales. Conviene leerlas antes de contratar, no después del siniestro. En poliza.ai puedes subir tu póliza y la IA identifica las exclusiones más relevantes.
Ejemplo práctico:
Si usas tu auto para hacer viajes en una app de transporte (incluso part-time) y tienes un accidente mientras llevas un pasajero, es muy posible que la aseguradora rechace el siniestro, porque la mayoría de las pólizas particulares excluyen ese uso. Si vas a usar el auto para apps, hay que conversarlo con la aseguradora antes de contratar.
¿Tu póliza incluye "Exclusiones"?
Sube tu póliza y nuestra IA identificará automáticamente si este término aparece en tu contrato, explicándote qué significa en tu caso específico.
Analizar mi Póliza GratisPreguntas Frecuentes sobre Exclusiones
¿El seguro cubre si manejo con alcohol?
No. Conducir bajo influencia de alcohol o drogas es una exclusión habitual en las pólizas del mercado chileno: si lo haces, la aseguradora rechazará el siniestro.
¿Me cubre si uso mi auto para Uber o DiDi?
En general no. La mayoría de las pólizas particulares no cubren el vehículo cuando se usa para apps de transporte de pasajeros, ni siquiera part-time. Si vas a darle ese uso, revísalo con la aseguradora antes de contratar.
¿Cómo sé qué exclusiones tiene mi póliza?
Están en la sección de exclusiones de tus condiciones generales. En poliza.ai puedes subir tu póliza en PDF y la IA las identifica automáticamente.