¿Qué es Asistencia en Ruta?

Servicio 24/7 de tu seguro que te ayuda si tu auto queda en panne: grúa, cambio de neumáticos, carga de batería y más.

Explicación Simple

La asistencia en ruta es uno de los beneficios más usados y menos conocidos del seguro automotriz. Es un servicio 24/7 que te ayuda cuando tu auto queda inmovilizado por avería o accidente.

**Servicios típicos incluidos** (todos estos valores varían según aseguradora y plan contratado):

*Servicios al vehículo:* - Remolque/grúa: tope por evento en UF (hemos visto desde UF 12 hasta UF 15 según plan) - Reparación in situ: generalmente media hora de mano de obra incluida (no incluye repuestos) - Carga de batería - Cambio de neumáticos (debes tener el repuesto) - Apertura de puertas por pérdida de llaves - Abastecimiento de combustible de emergencia

*Servicios a las personas:* - Transporte sanitario en caso de accidente - Estancia y desplazamiento por inmovilización del vehículo - Transporte de acompañantes en caso de accidente - Reembolso de gastos médicos (en exceso de SOAP/Isapre/Fonasa, montos varían según plan)

*Servicios adicionales* (varían mucho según plan, no todos los planes los incluyen): - Conductor profesional por Ley de Alcoholes - Conductor de reemplazo - Revisión mecánica pre-viaje a domicilio - Asistencia para revisión técnica - Orientación legal telefónica 24/7

**Ámbito territorial:** Chile continental (excluye islas, salvo Isla Grande de Chiloé). Algunos servicios se extienden a Argentina, Uruguay, Brasil, Perú y Bolivia.

Ejemplo práctico:

Son las 11 de la noche, se te pincha un neumático en la carretera. Llamas a la asistencia de tu seguro, llega un técnico y te cambia el neumático (debes tener el repuesto). Si no puede repararse, te remolcan hasta un taller. Todo cubierto, sin costo adicional.

¿Tu póliza incluye "Asistencia en Ruta"?

Sube tu póliza y nuestra IA identificará automáticamente si este término aparece en tu contrato, explicándote qué significa en tu caso específico.

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Preguntas Frecuentes sobre Asistencia en Ruta

¿La asistencia en ruta tiene costo adicional?

No, está incluida en tu prima. Pero algunos servicios como conductor de reemplazo o conductor por Ley de Alcoholes tienen copago.

¿Funciona fuera de Santiago?

Sí, funciona en todo Chile continental. Algunos servicios se extienden a países vecinos (Argentina, Brasil, Perú, Bolivia, Uruguay).

¿Cuántas veces puedo usar la grúa al año?

La cantidad de eventos y el tope en UF por evento varían según tu plan. Revisa tu póliza o pregunta a tu corredor.