¿Qué es la CMF?
Publicado el 17 de agosto de 2026 · Actualizado el 17 de agosto de 2026
La CMF regula y fiscaliza el mercado de seguros en Chile. Qué información pública entrega, qué reclamos recibe y cómo usarla antes de contratar.
La CMF —Comisión para el Mercado Financiero— es el organismo que regula y fiscaliza a las compañías de seguros, los corredores y los liquidadores en Chile. Fue creada por la Ley 21.000 y reemplazó a la antigua Superintendencia de Valores y Seguros. Para ti es, sobre todo, la fuente pública donde se puede verificar todo lo que una compañía te dice.
Qué puedes hacer con la CMF, concretamente
| Necesidad | Dónde |
|---|---|
| Verificar que una compañía o corredor esté autorizado | Registros de entidades fiscalizadas |
| Leer el condicionado completo de una póliza | Depósito de pólizas, buscando por el código POL |
| Ver todos los seguros que tienes contratados | SICS, el Sistema de Consultas de Seguros |
| Comparar tiempos de reparación de vehículos | Estadísticas de seguros |
| Reclamar por un problema con tu aseguradora | Canal de reclamos y denuncias |
Los dos usos que más rinden
Antes de contratar: verificar que la entidad esté registrada. Si un intermediario no aparece en el registro, eso es toda la información que necesitas.
Cuando hay conflicto: el depósito de pólizas. El código POL de tu póliza te da acceso al condicionado exacto, con el mismo texto que la compañía está aplicando. Discutir un rechazo con el condicionado en la mano cambia la conversación.
CMF y SERNAC no son lo mismo
La distinción práctica:
- CMF: cumplimiento de la normativa de seguros por parte de las entidades fiscalizadas.
- SERNAC: derechos del consumidor y publicidad, y puede exigir compensaciones colectivas.
Muchos reclamos pueden ir a los dos, por caminos distintos y con efectos distintos.
Por qué te importa
Porque la mayor parte de lo que un vendedor de seguros afirma se puede verificar en minutos y sin costo. El condicionado, el registro y el historial están publicados. Lo que falta casi siempre no es acceso: es saber qué buscar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la CMF? La Comisión para el Mercado Financiero, el organismo creado por la Ley 21.000 que regula y fiscaliza a las compañías de seguros, corredores y liquidadores en Chile.
¿La CMF reemplazó a la Superintendencia de Valores y Seguros? Sí. La CMF asumió las funciones de la antigua SVS en materia de seguros.
¿Puedo reclamar a la CMF por mi aseguradora? Sí, la CMF recibe reclamos y denuncias sobre entidades que fiscaliza. Para materias de derechos del consumidor el canal es el SERNAC.
¿Dónde leo el condicionado de mi póliza? En el depósito de pólizas de la CMF, buscando el código que empieza con POL y aparece en tu póliza.
Fuentes
- Ley N° 21.000, que crea la Comisión para el Mercado Financiero.
- CMF, depósito de pólizas y registros de entidades fiscalizadas.
- Servicio de Impuestos Internos, valor de la UF al 17 de agosto de 2026: $40.855,33.
Información general. Este contenido es informativo y no constituye asesoría de seguros personalizada. La conveniencia de un producto depende de tu perfil y de tus necesidades. Cómo trabajamos está en Cómo comparamos.